Términos y condiciones
Los productos eléctricos no tienen garantía
Para compras inferiores a $200.000 el costo del flete se suma al valor del producto
Los envíos nacionales tendrán un costo adicional de $17.000
Los envío dentro de Bogotá tendrán un costo adicional de $13.000
Para compra de baterías la garantía es de tres meses a partir de la fecha compra siempre y cuando la batería tenga nuestro sello de garantía y no se encuentre inflada
Al registrarse en nuestro sitio web se entiende aceptado el tratamiento de datos personales
Todos nuestros productos tienen garantía legal que es equivalente al valor del producto y se debe reportar en un máximo de 30 días calendario
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de su domicilio, así como su número de contacto. En caso de que la empresa de paquetería no encuentre el domicilio debido a un error en dichos datos, o se realicen 2 intentos de entrega sin respuesta del cliente, el paquete regresará al origen y se deberán asumir los gastos de envío por parte del cliente.
Distrimonto se reserva el derecho de cancelar aquellos pedidos que no cumplen con las condiciones previstas o que no cuenten con la información necesaria para realizar el despacho correspondiente.
Cambios
En caso de que el cliente reciba un producto equivocado debera informarnos en un plazo no mayor a 24 horas para realizar el cambio a costo nuestro.
Si la equivocación en la solicitud del producto o de envió fue del cliente este deberá informarnos en un plazo no mayor a 24 horas y asumir los costos de envió en los dos sentidos .
Más información: ventas@distrimonto.com